در گروه های مختلف هر سازمان، انبوهی از افراد و شخصیت هایی وجود دارند که اغلب ممکن است با هم در تعارض باشند و عدم ارتباط موثر بین اعضا باعث...
هوش هیجانی (EQ) توانایی تشخیص و تنظیم موثر احساسات است. در سال 1990، استادان روانشناسی پیتر سالوی و جان دی مایر نظریه EQ را پایه گذاری کردند. نویسنده مشهور دانیل...